ネクソン 他ユーザーのメールアドレス情報を閲覧できる状態で誤配信

オンラインゲームなどを配信するネクソンによると、他のユーザーのメールアドレス情報が含まれたメールマガジンを誤って送信したとのことです。

【経緯】

6月5日(月)
ToSメールマガジンを、対象となるメールアドレス85,320件へ配信開始。
メール送信システムの不具合により、一部のメールアドレスにのみ送信されたことを確認。

6月6日(火)
6月5日(月)に送信されなかったメールアドレスへの配信を実施。

6月8日(木)
6月5日(月)に配信されたメールマガジンの一部が、他の方のメールアドレス情報を
閲覧できる状態であったことが発覚。

【閲覧できる状態となった可能性のあるメールアドレスの件数】

85,320件

この度誤って閲覧できる状態にあったお客様情報には、メールアドレス以外の情報は含まれていないとのことです。
しかしながら、お客様のメールアドレスを不正利用や第三者の攻撃から守るため、以下の対策を強くお勧めしています。

・ご利用のメールアドレスに関連するパスワードの変更
・弊社の会員アカウントに登録されているメールアドレスの変更

本来は、メールマガジンは他のお客様情報が閲覧できない状態で送信されるべきところ、メール送信システムの不具合により閲覧できる状態で送信されており、今後は、メール送信システムの見直し及び改修、メールマガジンの配信にかかる
社内手順の見直し及び改善を実施し、このようなことが起きないよう再発防止に取り組むとしています。

 

■本件に関するお問い合わせ窓口

【NEXONサポート窓口 ③会員アカウントについて】
http://www.nexon.co.jp/support/inquiry/

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詳細;NEXON

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